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@Chris69 Dans les modes de factures, vous devriez avoir la possibilité de payer par virement (tous les trois mois je crois). Là alors, vous pourrez envoyer le SMS qui sera juste taxé comme un SMS premium sur votre facture VOO et le prix du stationnem

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SMS au 4411 ne fonctionne pas

Le démarrage d'une session de parking au 4411 ne fonctionne pas via sms, je reçois un retour de message : 4411 Refusé. Votre session n'a pas pu être démarrée. La limite de mon budget maîtrisé n'est pas à 0€.

Problème

Signal toujours pas présent malgré la fin de la panne général

Une perturbation sur le réseau à été annoncé à Nimy 7020 par sms à 11h50 et levée toujours par sms à 15h50. Et pourtant je n'ai toujours pas récupéré de signal tv ni internet. J'ai redémarrer débranché et relancer comme conseillé mais rien je n'ai même plus l'heure sur mon décodeur.  

Question

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Bonjour, Je pense que vous ne connaissez pas très bien le système SMS ( Short Message Service), cela veut bien dire ce que ça veut dire .... Je vous confirme que un SMS ne contient pas plus de 160 caractères, espace comprit .... Par contre, suivan

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Les SMS se transforment en MMS ?

Bonjours, Client chez Voo depuis quelques années pour tout le reste j'ai finalement prix un abonnement mobile Voo. Le petit problème c'est que depuis que j'ai ma nouvelle carte SIM mes sms se transphorme en mms a partir de 360 charactère. J'ai beau mettre le mode de création en "interdit" rien n'y f

Problème

Solution acceptée

Passage en abonnement Hero

Bonjour, je reçois sans avoir demandé quoi que ce soit, un SMS m'annoncant que je change de produit mobile en passant au module héro... quelqu'un a t'il le même inconvénient ?

Question

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Bonjour @Ycari , Pour répondre à votre question sur la compatibilité VOO du HRK 7672, voici le commentaire d'un client Amazon sur ce produit: "Permet de recevoir et enregistrer un panel de chaîne classique en TV numérique de VOO en Belgique sans lou

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Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)

​​​​​Hello​​​​​ ​​​​​Introduction : ​​​​​ ​​​​​Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO.​​​​​ ​​​​​Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon

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J'avais pourtant reçu un SMS disant que le problème était résolu 😕

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il y a 1 an

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Internet télévision

Bonsoir, Je n'ai plus d'internet ni de télévision. Ça avait été rétabli durant un cours instant mais ça ne fonctionne toujours pas.  Bien à vous 

Problème

Pareil sms le huit et vous serez contacté par mail etc etc

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il y a 2 ans

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Statut cadeau Client existant

Bonjour, J'ai remarqué que le statut de la commande de mon cadeau a évolué. Est-ce que ma demande a bien été enregistrée à la base car pas mal de soucis lors de mon choix? Code client enregistré dans mon profil. Merci, Bien à vous.

Question

Je complète ce genre d'informations pour signaler que, dans un style un peu semblable, le préquel du "Seigneur des Anneaux" ( en série ) sera diffusé le 2 septembre 2022 sur Amazon Prime.  Le titre est RINGS OF POWER Les 3 mini-épisodes

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House of the dragon

Hello, Je ne savais pas trop ou publier ceci, mais je pense que cela pourrait intéresser quelques-un de mes copains du forum et sans doute pas mal de visiteurs par la même occasion. J'imagine que ceux qui ont déjà BeTv le savent mais la série "house of the dragon" (prequelle de game of thrones

Question

Pour le moment, celui-ci est bien maintenu :) Le SMS reçu est une erreur.

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Perte connexion wifi

Bonjour Depuis 19h j'ai des pertes de connexion wifi, ça coupe et reconnecte sans cesse.. J'ai déjà redémarré le système 2x .. Savez vous pq ?  J'avais quitté VOO pour ça à la base ... Le technicien m'a assuré qu'on n'avait aucun problème sur la ligne . Merci d'avance :/ 

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Solution officielle

Bonjour @Aja, Je peux m'occuper du changement.   Dans un premier temps, il faut choisir une offre VOOmobile parmi celles-ci :   - Mobile S à 13 € par mois avec 10 Go de data, appels et SMS illimités- Mobile M à 18 € par mois avec 30 Go de

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Passage trio max à giga

Bonjour, Je vois sur le site que la connections giga est disponible à mon adresse. Je suis actuellement en trio max et j'aimerais donc passer en trio giga. Comment puis-je procéder ? Ai-je besoin d'un technicien ? Bien à vous,

Question

Bonjour, Avez-vous reçu hier, un sms confirmant votre participation ?

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cadeau client existant

Bonjour, Pouvez vous vérifier si ma participation à l'action cadeau client existant via Myvoo est bien enregistrée comme le dit l'app?J'ai choisi une TV. D'avance , je vous en remercie.

Question

Comme je l'ai dit dans un autre sujet (celui qui évoque le streaming) je fais partie du groupe Amazon Premium et j'ai pu jetter un coup d'oeil sur la catalogue de Amazon Prime. C'est pour le moment assez pauvre par rapport à netflix.Il y a par cont

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Amazon Premium ouvre son cinéma en streaming

Allo Allo la foule ... Voici donc un nouveau cinéma à domicile on nomme Amazon Premium :) Le prix de 50 euros par an ne me semble pas trop cher en comparaison aux autres ténors du streaming légal :) @ vos tests ;) @Pluche Gerinald

Question

Bonjour, non c’est pour utiliser les services streaming via la télé et un Amazon firestick. Avant les programmes ne chargeaient même pas, maintenant oui mais j’ai quand même des moments où ça s&rsq

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Vitesse wifi

Bonjour, On a récemment changé notre formule pour avoir les 400 mbps, quand je me connecte de manière câblée, je les obtiens par contre en wifi, je suis entre 35 et 55 en moyenne, alors que je me situe à 2m de mon modem. J’avais déjà qua

Question

Un nouveau firmware sera disponible pour V1.2 mais à une date indéfinie. Si les Deco V1.2 viennent d'être achetés, il serait mieux de les retourner et de les remplacer par une version V1. Retourner les Deco n'est une option que dans le cas où le

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Faire fonctionner le Wifi mesh (Deco X50)?

​Bonjour,​ ​Je possède trois dispositifs de réseau sans fil appelés "Deco" x50.​ ​L'un est placé près de la boxe, le deuxième est au milieu de la maison et le troisième est à l'étage.​ ​Mon problème est que le Deco privilégie celui qui est connecté par câble. Par conséquent, je dois connecter

Problème

Hello Pouvez vous vérifier votre IP publique ? (info directement prise dans le modem VOO svp à IPWAN ou IPV4 suivant le type de modem) Votre IP publique ne commencerait pas par 78.xxx. en particulier 78.129.... par hasard ? Ce range IP

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Connexion internet défectueuse depuis le Jeudi 24/09/20

Bonjour, Depuis jeudi 24/09/20, certains services ne sont plus fonctionnels dus à une mauvaise géolocalisation des IP publiques Voo.Voici les 2 soucis majeurs :- Mon abonnement Disney+ ne sait plus se connecter et me dit que je n'habite pas

Problème

DVB-C c’est un standard donc un modèle EU est sensé fonctionner en Belgique et sur un Samsung 2019 y aura pas de souci meme si le pays BE n’existerait pas dans la liste ce dont je doute fort . je me méfierais plus vite de marques exotiques avec des t

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Où acheter une TV 22 ou 24 Pouces compatible avec le Nouveau signal de Télédistribution.

Bonjour à Tous , L'année passée j'avais acheté un TV de 20 pouces pour la Cuisine (mon épouse, lol). Malheureusement, elle est dotée d'un Tuner DVB-T et autres. Pas de Tuner DVB-C (Mpeg4 et AAC non spécifiés). Dès lors , plus Rien et recherche Infructueuse car Impossible. Si l'un ou l'au

Question

Hello malgré qu’on parle d’illimité je crois bien qu’au final , c’est maximum 6000 minutes / 6000 sms chez voo … relisez votre contrat . Forfaits mobile illimité Toutes les offres «illimitées» de VOO sont exclusivement réservées

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Notification de sms trop élèvés alors que le forfait est illimité

Bonsoir, Nous avons reçu deux sms nous disant qu’on avait dépassé le seuil normal de sms illimité. Je trouve cela aberrant qu’on nous facture les sms qu’on pourrait envoyé 0,20 centime le sms surtout si celui-ci est illimité. Pour répondre à vos questions, c’est une adolescente qui utilise c

Question

Oui çà existe mais n' achetez pas çà chez Brico ou autres grandes surfaces de bricolage ...Sur Amazon par exemple : celui là me semble pas mal ... ou encore un autre coudéVous dites que votre modem prend l'emplacement d'un rack 1U , vous l'avez mis h

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Modem réinitialisé ? (Technicolor)

Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit

Question